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Contacter le Support Technique

Pour obtenir une aide, le moyen le plus rapide consiste à exploiter les ressources suivantes.

Il y a différents moyens d'être assisté techniquement, notamment  en recherchant dans Foire Aux Questions accessibles à tous (
FAQ's), dans la Base de connaissances, notre documentation et nos notes techniques pour ceux qui se sont inscrits à nos services.

 

 Vous êtes un futur utilisateur de MaxSea, envoyez-nous votre demande à l'adresse suivante info@maxsea.fr

 

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Seules les versions  MaxSea v12 sont supportées par e-mail, Cliquez ici pour une demande d'assistance , cet accès réservé vous invite à remplir un formulaire de sorte que nous traitions votre demande le plus rapidement possible.

 

Pour les versions de MaxSea v10 à v12, veuillez  contacter directement par téléphone la Hotline aux horaires indiqués ci-dessous.

 

Pour les versions antérieures à la v10, veuillez contacter votre revendeur pour mise à jour. Cliquez ici pour consulter la liste des revendeurs.

 

 Vous êtes revendeur du logiciel de navigation maritime MaxSea, cliquez ici pour une demande d'assistance professionnelle.

 

Dans le cas où vous ne trouviez pas l'information nécessaire dans ces aides, nous vous proposons de contacter notre hotline du lundi au vendredi, de 10h30 à 12h30 et de 15h00 à 17h00.

 

Hotline*: 0899.700.264
* 1,35€ par appel puis 0,33€ la minute

 

Support technique international
Le support technique est assuré par le distributeur national ou cliquez ici pour consulter la liste de nos revendeurs.
e-mail: support@maxsea.fr
phone: +33 (0)899 700 264
fax: +33 (0)559 43 81 01



 

 




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